解析：天貓為何偏偏阻獵京東？

發(fā)布日期：[2013/6/4] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

自京東開始成為開放平臺(tái)之后，京東一年一度的618店慶活動(dòng)也開始成為眾多電商狙擊的對象，根據(jù)慣例，各大電商，包括天貓?jiān)趦?nèi)的商家都會(huì)以各種低價(jià)、減價(jià)促銷等方式抵抗京東618促銷活動(dòng)。然而今年這一場價(jià)格戰(zhàn)來得不僅有些早，而且也有些怪：從最初的直接搶客戶，直接到今天的通過商家來控制客戶流量，天貓直接給出入駐商家二選一的必選題，參加京東618促銷活動(dòng)的商家將被取消參加天貓今年下半年所有活動(dòng)包括雙11的資格，為何天貓這次蠻橫強(qiáng)硬的有點(diǎn)反常？為何這個(gè)二選一的對象是京東而不是當(dāng)當(dāng)、易訊及其他？且讓小編結(jié)合天貓京東的發(fā)展以及目前電商的情況與大家仔細(xì)分析。

一、京東以價(jià)格屠夫上位，目前已經(jīng)成為國內(nèi)屈指可數(shù)的領(lǐng)先電商之一

質(zhì)量和低價(jià)是京東安身立命之本，也是京東賴以生存的核心之一。當(dāng)年京東與蘇寧國美轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)不但讓京東一戰(zhàn)成名，而且也正式掀起了電商價(jià)格戰(zhàn)的序幕。如今的價(jià)格戰(zhàn)之火已經(jīng)不止在京東、蘇寧與國美之間蔓延，而且一路燒到天貓，甚至連處于二三線位置的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店等電商也牽涉其中。
雖然去年618前夕，京東已經(jīng)放出風(fēng)聲指出低價(jià)已經(jīng)不再是京東發(fā)展的核心，而將選擇更適合可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式來調(diào)整自己的經(jīng)營模式，雖然如此，但價(jià)格屠夫的余威仍在，而京東也借力低價(jià)一躍成為國內(nèi)的領(lǐng)先電商，同時(shí)成為其他電商的強(qiáng)敵，甚至直接威脅到天貓的發(fā)展，已經(jīng)是不爭的事實(shí)。

二、京東擁有電商中最強(qiáng)大的物流配送系統(tǒng)，在未來以服務(wù)為先的電商發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢地位

京東的物流配送系統(tǒng)不但在電商行業(yè)中無與匹敵，甚至在線下的傳統(tǒng)商家中也鮮有對手。2009年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟(jì)南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉儲(chǔ)中心也已擴(kuò)容至8萬平方米，倉儲(chǔ)吞吐量全面提升。目前，分布在華北、華東、華南的三大物流中心覆蓋了全國各大城市。而京東推出的211限時(shí)達(dá)服務(wù)也成為了京東克敵制勝的一枚得力棋子�？v觀目前國內(nèi)電商的物流服務(wù)，大多數(shù)還局限在與第三方快遞服務(wù)業(yè)的合作之中，不但快遞到達(dá)的時(shí)間受快遞公司的限制，而且出現(xiàn)貨物損傷丟失的現(xiàn)象時(shí)有存在。僅拿去年天貓火爆的雙11活動(dòng)來說，多家快遞公司爆倉的現(xiàn)象就已經(jīng)說明了物流對于電商的重要性。
從另一方面來說，在依靠流量和低價(jià)贏得市場之后，未來的電商發(fā)展趨勢將不再以低價(jià)為核心，而轉(zhuǎn)而向提高服務(wù)為目標(biāo)。而在電商中，快遞服務(wù)是占據(jù)重要地位的一環(huán)。而京東，已經(jīng)在這一環(huán)節(jié)上占盡優(yōu)勢。目前盛傳阿里集團(tuán)馬云卸任阿里CEO一職后首個(gè)投資的行業(yè)便是服務(wù)業(yè)，在深圳斥資3000億元投資菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以期建立起可與京東抗衡的天貓物流體系，擺脫第三方物流行業(yè)對天貓B2C業(yè)務(wù)的控制，足以可見京東物流對天貓的威脅力及影響力有多大。

三、京東商品質(zhì)量保證已經(jīng)深入人心，而天貓仍處于魚龍混雜的情況

這一點(diǎn)，相信小編不提，大家也深有感受。單單是從商家的入駐條件來說，京東商城的入駐條件是具有營業(yè)資格的商家，不接受個(gè)人入駐，入駐京東不但需要提交公司的經(jīng)營信息，還有提交公司的資質(zhì)信息、財(cái)務(wù)稅務(wù)信息以及產(chǎn)品資質(zhì)的提交審核等，這一流程不但有力阻止了虛假產(chǎn)品及虛假信息的進(jìn)入，有力保證了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且預(yù)先繳納的保證金也保證了消費(fèi)者在購物的產(chǎn)品中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，可先經(jīng)過向京東申訴索賠獲得賠償，再由京東與商家一起協(xié)商處理后續(xù)事宜。
但反觀淘寶，店鋪的開通與商家的入駐非常簡單，而且無需提供任何相關(guān)證明文件，亦無需任何費(fèi)用即可開通商鋪及進(jìn)行產(chǎn)品銷售。在無限度降低商家進(jìn)入門檻的同時(shí)，也讓一些不凡分子有了可乘之機(jī)，一些商家打著超低價(jià)的口號銷售假冒偽劣產(chǎn)品甚至進(jìn)行違法欺騙行為，如去年曾經(jīng)被曝光的淘寶1元騙局，用戶信息公開出售，以及一些劍走偏鋒的如租男（女）朋友的信息在淘寶上也比比皆是。總之，京東就像是一個(gè)小百貨商場，雖然規(guī)模不夠大但質(zhì)量與服務(wù)有保障，而淘寶更像是一個(gè)大型的農(nóng)貿(mào)市場，好壞全憑自己分，遇到好的商家，你就是上帝，遇到不好的商家，你也只能自認(rèn)倒霉。

四、京東的發(fā)展已經(jīng)超出了電商們的預(yù)期

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在一連串的燒錢圈流量的行動(dòng)后，無奈地放棄擴(kuò)展回復(fù)賣圖書的老本行，國美也在合并庫巴后再?zèng)]有更多的消息傳出，蘇寧雖然一路雄心勃勃高調(diào)進(jìn)攻，卻始終被其電商服務(wù)質(zhì)量與線下發(fā)展所牽絆，1號店在老老實(shí)實(shí)的賣自己的零食，亞馬遜在中國經(jīng)過水土不服之傷后也只是不溫不火的發(fā)展著，樂酷天及一些曇花一現(xiàn)的電商已經(jīng)消失在人們的視野之中，凡客誠品還在做自己的服裝，易迅還是當(dāng)初那個(gè)易迅，唯品會(huì)還構(gòu)不成大氣候……
思來想去，在當(dāng)今的電商之中，能夠?qū)μ熵堅(jiān)斐赏{而且在未來最有可能與天貓匹敵的，就是京東了。而開發(fā)電商平臺(tái)，推出在線超市服務(wù)等一系列開發(fā)與O2O服務(wù)也讓天貓有了強(qiáng)烈的危機(jī)感。

從以上幾點(diǎn)，我們可以看出，為什么天貓一改曾經(jīng)溫和的價(jià)格戰(zhàn)策略，而這么大張旗鼓的要以脅迫商家二選一的方式去對付京東了。在面對京東一輪又一輪的猛烈進(jìn)攻之后，天貓終于開始亂了陣腳。不過，二選一似乎并不是一個(gè)很好的解決方法，就像一記七傷拳，殺敵一千自損八百。從長遠(yuǎn)來看，天貓是在將自己的供應(yīng)商往別的開發(fā)平臺(tái)上推，最終結(jié)果是客戶也將跟著供應(yīng)商的遷移而遷移到其他平臺(tái)上，真是得不償失呀！