汽車電商的互聯(lián)網(wǎng)之道該如何走?
汽車領(lǐng)域是傳統(tǒng)線下行業(yè)中的一大巨石,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這一線下領(lǐng)域也開始被觸碰,于是汽車電商被慢慢挖掘,但是卻一直未曾點燃爆發(fā)點,前進的步伐始終很緩慢,到目前為止,真正通過線上銷售汽車的企業(yè)少之又少,大部分汽車行業(yè)都只是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提升品牌以及多一個獲得客戶的渠道而已,那么,汽車電商的互聯(lián)網(wǎng)之道該如何走?
汽車電商的發(fā)展現(xiàn)狀
當前的汽車市場又分為兩種,新車和二手車市場,他們的電商模式一般是獨立網(wǎng)站或者是電商平臺營銷,但是無論是通過哪種模式開展,都難以跨越傳統(tǒng)模式留下的鴻溝,盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT一直在為汽車電商尋找出路,但結(jié)果也都不盡人意。從百度投資優(yōu)信、騰訊投資人人車和易車以及阿里對汽車電商的整合看,電商領(lǐng)域始終認為汽車行業(yè)可以被開拓,只是時機還沒有被真正地把握。
新車電商在嘗試通過網(wǎng)站平臺進行銷售時,許多商家在實行的過程中存在著糾結(jié)的現(xiàn)象,因為電商可以給予消費者最大的優(yōu)勢就是實惠和便利,但是對于汽車這種成本不小的產(chǎn)品來說,通過電商能給出消費者的優(yōu)惠再怎么多都與線下消費沒多大區(qū)別,甚至更多消費者更信任傳統(tǒng)的線下模式,涉及到的交易金額不小自然就會謹慎消費,這樣的現(xiàn)狀使得企業(yè)無心投入電商,只好把精力都回歸于線下,而電商只作為營銷輔助。也曾有商家試過,將低價格的汽車型號放至平臺銷售,希望以價格優(yōu)勢吸引到客戶,但結(jié)果也都不容樂觀,新車電商也就顯得寸步難行了。
而二手車相對于新車電商來說,情況稍好。在那些大型交易平臺上,很容易見到二手車電商市場,像58同城、百姓網(wǎng)、易車等,都有對二手車平臺交易進行開放,根據(jù)消費者的消費心理,他們尋找二手車的時候直接到線下去考察沒有線上來得方便,因此他們更愿意通過線上尋找目標,洽談之后進行交易,一方面可以找到價位適合的,另一方面可以對汽車的零件置換條件按照自己的需求選擇,減少中間的輾轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。再者受到限購令以及二手車不透明信息的影響,可以從二手車電商中獲得保障
汽車電商面臨的問題
實際上,汽車電商難以發(fā)展,是因為種種原因的存在以及面臨著還沒能真正解決的問題。首先汽車是大手筆的消費,將它融入到電商中,通過線上進行交易,消費者的購買觀念還沒有真正轉(zhuǎn)變,對于房和車這一類的交易還是要眼見為實才買的安心。其次,產(chǎn)品本身的價格問題,考慮到成本,優(yōu)惠價格的空間不大,儼然和線下沒什么區(qū)別,自然優(yōu)勢就不大。最后是消費者關(guān)心的售后保障,電商中的保障與汽車本身的保障是不同的概念,若不能提供一體化服務,最終就說服不了消費者。
汽車電商的發(fā)展之路
從汽車電商的現(xiàn)狀來看,二手車市場獲得的好評占多數(shù),那么汽車電商可以轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,以二手車市場帶動新車市場,盡管在二手車市場中還面臨著買家與賣家之間的信任隔閡,但至少以人人車以及好車無憂為代表的二手車C2C模式已經(jīng)取得了市場群眾的基本認可,這是一根很好的導火索,接下來就看如何引爆新車市場了。不可否認,那些影響汽車電商發(fā)展的問題始終需要找到解決的入口,小編認為,這個入口在于對汽車信息,無論是二手還是新車,都要公開透明,只要取得用戶的信任,汽車電商也就能夠慢慢步入互聯(lián)網(wǎng)正軌了。
互聯(lián)網(wǎng)能夠改造任何一個傳統(tǒng)行業(yè),只是要看行業(yè)選擇的方向,至于汽車電商能不能在互聯(lián)網(wǎng)中取得成就,目前仍需要不斷尋找適合的模式,但可以肯定的一點,它至少在往好的方向發(fā)展。
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