12306與搶票軟件恩仇錄
隨著2014年元旦的到來,新一年春運又開始了。照例,許多搶票軟件又重新出爐,而12306也不斷出臺各種應(yīng)對措施,讓我們來回顧一下這兩年來,12306與搶票軟件之間的恩仇錄。
事件起因:
2012年春運,由于五一與十一長假大量旅客集中涌入購票,直接導(dǎo)致本來就飽受詬病的12306購票系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓、卡殼及無法登陸等狀況。一些深具發(fā)展目光的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)測到12306的網(wǎng)站可能會在旅客更多的春運會出現(xiàn)無法應(yīng)付現(xiàn)象或者因網(wǎng)站本身問題影響到旅客訂票,因而推出了含有訂票插件的瀏覽器,幫助用戶更方便快捷購票。
事件發(fā)展:
隨著搶票軟件初見成效,更多的科技公司紛紛推出了自己的搶票插件,捆綁瀏覽器的搶票插件或者是淘寶商城內(nèi)的有償使用搶票軟件,自動登陸、自動刷票、自動下單等功能,使更多的用戶開始偏向于使用搶票軟件來解決“一票難求”現(xiàn)象。
但搶票軟件并不是一本萬利的事情。各種各樣的搶票軟件不但拖垮了12306網(wǎng)站的服務(wù)器,而且很多搶票軟件都有使用風(fēng)險,如木馬,病毒等,會造成用戶的直接經(jīng)濟(jì)損失。最重要的一點是,搶票軟件被認(rèn)為是一種沒有道德的插隊行為,會讓更多按規(guī)定流程購票的用戶購票變得更加的困難。
結(jié)果:
2012年轟轟烈烈的春運搶票潮就在鐵道部門對一些搶票軟件方的約談中結(jié)束。但可惜的是,約談似乎并沒有任何的效果。善于打擦邊球的企業(yè)還是繼續(xù)推行自己的搶票軟件。以致于在2013年初的春運返程高峰期中,12306不得不一邊對搶票軟件做出屏蔽措施,一邊想辦法以合作等方式解決用戶購票問題。
新一輪發(fā)展:
2013年12月初,12306新版官方網(wǎng)站趕在2014年春運到來之前正式上線了。同時上線的,還有期待已久的12306手機(jī)版網(wǎng)站。吸取了去年春運的教訓(xùn),新版12306網(wǎng)站新推出了自動刷新、自動提交等功能,這種內(nèi)部推出的搶票方式將原本搶票軟件的優(yōu)勢變得不再是優(yōu)勢,從而減輕第三方搶票軟件對12306網(wǎng)站服務(wù)器的沖擊。另外一方面,12306開始支持支付寶支付,使用戶購票更便捷。
兵來將擋,水來土掩。面對12306的調(diào)整,搶票軟件也紛紛推出了自己的應(yīng)對措施。從自動刷新、自動下單等功能轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆皳屍、省流量搶票等賣點上。一個是錯開了購票的高峰期,一個是開始向移動購票用戶發(fā)力。但基本點還是基于自動搶票功能上。
2014年元月2日,12306再次針對搶票軟件推出了動態(tài)驗證碼,用戶登錄需要輸入正確的動態(tài)驗證碼之后才能登錄網(wǎng)站。與之前不區(qū)分大小寫的靜態(tài)驗證碼對比,大大增加了用戶輸入正確驗證碼的難度,但同時也使很多支持自動登錄自動輸入驗證碼的搶票軟件無法使用。
動態(tài)驗證碼能夠有效屏蔽了很多搶票軟件,但也對用戶登錄造成了很大困擾。因而,我們可以預(yù)見,很快又將會有新版本的搶票軟件出現(xiàn)。彼此,2014年春運火車票預(yù)售時間才剛剛開始不到10天,而離春運正式開始還有14天的時間。今年12306網(wǎng)站與搶票軟件的較量將會更加的精彩。而且,只要春運問題不解決,兩者的較量將會繼續(xù)。不知道今年又將會有怎樣的精彩呢?我們且拭目以待好了。