淺談網(wǎng)站建設(shè)完成之后的后續(xù)工作

發(fā)布日期：[2016/5/11] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

      每一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司的服務(wù)范圍不相同，但一個(gè)企業(yè)完整的網(wǎng)站建設(shè)工作沒有終點(diǎn)，大多僅僅局限于網(wǎng)站上線就看作完成任務(wù)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，當(dāng)然，小編不能以偏概全，畢竟在建站中以溝通的建站階段為準(zhǔn)。
　　但是，在沒有特別說明的情況下，很多網(wǎng)站建設(shè)公司在給客戶開發(fā)設(shè)計(jì)好網(wǎng)站后，就認(rèn)為這份工作結(jié)束完成了，轉(zhuǎn)而投入到下一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)中去。誠然網(wǎng)站項(xiàng)目是要按進(jìn)度繼續(xù)做下去，不過我們不能忽視已經(jīng)完成的交給客戶的網(wǎng)站項(xiàng)目，不要以為交了差就了事，實(shí)則還有很多東西需要我們?nèi)プ觯词鼓阋呀?jīng)把客戶要求的網(wǎng)站做到無比精美。奇億網(wǎng)絡(luò)給大家分享一下，在把客戶的網(wǎng)站建設(shè)好并交付客戶使用后，作為網(wǎng)站建設(shè)公司的我們還應(yīng)該做些什么呢?　　
　　一、回訪并收集意見
　　既然網(wǎng)站是交付給客戶使用的，所以難免在使用過程中客戶會有自己的使用心得、疑難問題等，所以我們對客戶進(jìn)行回訪是非常有必要的。通過我們的回訪(最好是隔一段時(shí)間，讓客戶有一定的使用心得后再回訪)，這樣能夠獲取更多有用的信息。在回訪的時(shí)候，要注意實(shí)時(shí)記錄好客戶的意見和使用心得，當(dāng)然作為回訪，我們還是要注重相應(yīng)的禮儀風(fēng)范，在一言一行中體現(xiàn)出我們作為網(wǎng)站建設(shè)公司的專業(yè)性和專注性。盡量多與客戶交流以充分理解客戶的意見、可以從各個(gè)維度對客戶進(jìn)行詢問，在對客戶疑問進(jìn)行分析時(shí)要全面有針對性，最好一針見血的指出不足之處，讓客戶覺得我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站建設(shè)公司。這對于今后客戶加深同我們公司的合作，維系長遠(yuǎn)利益做好了準(zhǔn)備。
　　二、如何使用網(wǎng)站后臺
　　這部分主要針對功能型的網(wǎng)站，純展示型的網(wǎng)站因?yàn)榇蠖嗍庆o態(tài)頁面，所以很少會配備相應(yīng)的后臺管理系統(tǒng)。對于功能型展示網(wǎng)站，客戶剛開始拿到手后并不會很好地掌握使用這類后臺，如果不是對CMS類型的管理后臺有一定的了解的話，他們甚至不知道從何下手。特別是那些傳統(tǒng)的中小企業(yè)網(wǎng)站，老板不懂網(wǎng)絡(luò)知識，建設(shè)網(wǎng)站也是迫于互聯(lián)網(wǎng)流行或者自身經(jīng)營狀況形勢所逼。有時(shí)他們想添加個(gè)產(chǎn)品類目、產(chǎn)品信息也不能做到，那么這個(gè)后臺對于他們來說就沒有使用的意義。CMS管理系統(tǒng)是一個(gè)很強(qiáng)大的后臺工具，不僅能夠日常更新網(wǎng)站的內(nèi)容，還能做一些SEO優(yōu)化方面的操作，既然CMS管理系統(tǒng)如此重要，所以我們必須針對不會使用后臺的客戶進(jìn)行相應(yīng)的針對性指導(dǎo)培訓(xùn)。至于是否熟練不說，至少能夠讓他們懂得基本操作，會進(jìn)行簡單的文檔、欄目更新，然后再慢慢往深入層次遞進(jìn)講解(如果客戶有需要的話)。我們做網(wǎng)站的，不能讓客戶感覺做了一個(gè)網(wǎng)站就是一個(gè)網(wǎng)站，應(yīng)該時(shí)常保持網(wǎng)站的活躍狀態(tài)，這就需要進(jìn)行網(wǎng)站的更新。那么如何更新呢?那就是相關(guān)的CMS后臺的使用了，所以這部分的內(nèi)容還是很值得重視的。
　　三、網(wǎng)站維護(hù)
　　這部分大多數(shù)情況下都是網(wǎng)站建設(shè)公司來負(fù)責(zé)的，常見的維護(hù)包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份、服務(wù)器穩(wěn)定性檢查以及內(nèi)外鏈的有效監(jiān)測等，我們?yōu)榭蛻糇龊镁W(wǎng)站維護(hù)，有利于確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營、提升網(wǎng)站運(yùn)行質(zhì)量、凸顯我們網(wǎng)站建設(shè)公司的專業(yè)服務(wù)，助力客戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。
　　四、拓展新渠道、資源以及業(yè)務(wù)
　　首先我們要知道的是網(wǎng)站即使建設(shè)好了，最終交付到客戶手里也不是十全十美的，定然會有不足之處。那么我們就可以針對這些不足之處從中開發(fā)出新的資源和業(yè)務(wù)，小編以SEO優(yōu)化為例子大家就好理解了。一個(gè)新的網(wǎng)站，交付給客戶，但是客戶急于通過網(wǎng)站推廣來獲取商業(yè)價(jià)值，這就需要一定的排名。說到排名，那就和網(wǎng)站SEO優(yōu)化有關(guān)系了，我們可以針對客戶的這一需要，與客戶進(jìn)行二次合作，接下SEO優(yōu)化的單，幫助客戶通過網(wǎng)站的SEO優(yōu)化來進(jìn)行排名提升。這種額外增加的業(yè)務(wù)對于我們網(wǎng)站建設(shè)公司來說不是難事，當(dāng)然我們在最初進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候不能故意忽視SEO優(yōu)化以求給客戶提供SEO服務(wù)賺取更多的利潤，這種做法是不道德的。小編以上所提到的對客戶網(wǎng)站作SEO服務(wù)是客戶急于想展現(xiàn)排名度為前提的，如果客戶想馬上在搜索引擎上得到排名，也可以進(jìn)行相應(yīng)的競價(jià)，我們也可以幫助客戶進(jìn)行競價(jià)推廣。其實(shí)網(wǎng)站做好了，我們作為網(wǎng)站建設(shè)公司自然在客戶圈或者市場上中形成了一定的口碑，這對于我們拓展新的客戶渠道是有一定的幫助的。
    網(wǎng)站建設(shè)也是一個(gè)完整的體系，包括前期調(diào)研、中期開發(fā)和后期維護(hù)。只有兼顧到以上的幾個(gè)方面，我們才能為客戶做好網(wǎng)站建設(shè)、令客戶滿意并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站應(yīng)有的價(jià)值。
      以上是奇億網(wǎng)絡(luò)小編對網(wǎng)站建設(shè)完整的服務(wù)鏈所提出的一些看法，如您有更多的建議，歡迎交流和討論，以幫助我們在網(wǎng)站建設(shè)的道路上共同進(jìn)步！
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