支付寶營(yíng)銷新模式猜測(cè)
全新版9.0支付寶上線之后,對(duì)于各種新功能的出現(xiàn),引發(fā)了用戶的舌尖風(fēng)浪,有人說(shuō)這是阿里設(shè)下的局,很早前阿里集團(tuán)總裁就斷言,在不久的將來(lái),會(huì)將各行各業(yè)都搬上互聯(lián)網(wǎng),看來(lái)新版支付寶推行的這一舉動(dòng),又一次看到了互聯(lián)網(wǎng)的微妙變化。
先來(lái)認(rèn)識(shí)一下新版的支付寶,它在功能里面增加了“朋友”和“商家”兩個(gè)入口,整合了社交功能以及本地化在線服務(wù)功能,有人評(píng)價(jià)說(shuō)這是社交以及電商o2o,再加上支付寶的金融功能一體化的軟件,當(dāng)新版窗口展現(xiàn)在用戶面前時(shí),給予用戶的第一印象是和微信的社交功能實(shí)在太像了,本地化搜索服務(wù)支付又與大眾點(diǎn)評(píng)大同小異,由此爭(zhēng)論不斷。
不論阿里的這一動(dòng)作的用意是什么,說(shuō)是復(fù)制微信和大眾點(diǎn)評(píng)也好,真正改變支付寶定位也罷,有一點(diǎn)是可以肯定的,至少在用戶接受新版的支付寶功能的時(shí)候完全不陌生,習(xí)慣了微信的社交模式以及大眾點(diǎn)評(píng)各種吃喝玩樂線上支付功能,上手操作全不費(fèi)功夫,不得不承認(rèn)這一方面已經(jīng)獲得了用戶的肯定。當(dāng)初支付寶在玩轉(zhuǎn)金融的時(shí)候,有多少企業(yè)爭(zhēng)先恐后,亦想得到支付這一食物,于是各種第三方支付層出不窮,當(dāng)然也包括微信。如今反過(guò)來(lái)支付寶模仿微信,想想覺得不太現(xiàn)實(shí)的事情卻往往出現(xiàn)了,事實(shí)上用意何在?
說(shuō)起社交功能,單純的支付寶用戶數(shù)量足夠龐大,但串聯(lián)起各用戶之間的關(guān)系形成社交圈卻不如微信圈里的關(guān)系鏈,畢竟定位有所差別,微信里的朋友可以任意添加,這就顧不上陌生不陌生了,而支付寶添加朋友必定是有過(guò)金錢來(lái)往的朋友,關(guān)系似乎更加密切,哪怕是陌生朋友,至少以交易的方式信任過(guò)對(duì)方,這一點(diǎn)則是用戶看來(lái)所謂的局限性。但小編不以為然,試想微信的朋友圈即便是朋友,卻從未沒有過(guò)交易的往來(lái)信任度必然是不高的,這也是微商在朋友圈里狠狠摔一跤的直接原因,畢竟?fàn)I銷前沒有做好信任橋梁的搭建,用戶基礎(chǔ)不牢固。對(duì)于阿里所玩的支付寶新花樣,奇億網(wǎng)絡(luò)小編大膽猜測(cè),這將會(huì)成為新一輪的營(yíng)銷趨勢(shì)。
支付寶力偏社交,并接入商家,有它必然的優(yōu)勢(shì)。
第一,身份認(rèn)證。支付寶用戶都是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證加入的,因此在用戶看來(lái)更有安全感,交易對(duì)象更加可信,即便是社交里的溝通交流,用戶可明確知道對(duì)方身份,戒備心理防線降低,快速建立起信任感。
第二,商家服務(wù)更真實(shí)。支付寶接入商家,開始做本地化服務(wù),在o2o這一塊已經(jīng)獲得了良好的口碑,本地化各大商店超市施行o2o,如利用支付寶淘點(diǎn)點(diǎn)下單,從應(yīng)用效來(lái)看,已然得到用戶的認(rèn)可,那么“商家”的業(yè)務(wù)發(fā)展還會(huì)難嗎?
第三,帶動(dòng)金融進(jìn)一步發(fā)展。既然有了社交這一功能,溝通交流更加方便,之前支付寶穩(wěn)定的金融客戶,在這一功能的推動(dòng)下,相信更多的金融業(yè)務(wù)將會(huì)被包攬。
依托于支付寶優(yōu)勢(shì)的前提,相信阿里也不會(huì)放過(guò)營(yíng)銷市場(chǎng),所有的社交最終將為營(yíng)銷作鋪墊,不管是商家還是普通用戶,遲早會(huì)將注意力從微信轉(zhuǎn)向支付寶,真正的發(fā)展會(huì)如何,我們還將拭目以待,但有一點(diǎn)是可以肯定的,支付寶的營(yíng)銷市場(chǎng)更加正規(guī)化,至少不會(huì)重蹈覆轍微商在朋友圈里的魚龍混雜之路。
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